こんばんは、株式会社プラップル コピーライターで
ソコキコ™オフィシャルトレーナーの佐藤秀治です。
今日もコミュニケーションに関する動画を公開させ
ていただきました。
「相手の気持ちを理解して話しましょう」「相手が
喜ぶような言葉を選びましょう」と言われても、
エスパーじゃないんだから…と思いません？
「Vol.0」ということで、話し終わってみると、
昔の自分に向けたメッセージのような感じになりました。
ご高覧ください。
＝＝以下、動画内容の書き起こしです。＝＝＝＝＝
今日のタイトルは、
「人の気持ちを理解する前に、大切にすべきこと」
です。
学校でも言われませんでした？
「相手の気持ちを理解して話しましょう」
こんな言葉、言われませんでした？
これ、あちこちで言われていますよね。
大事なことです。
でもこれだけだと、△です。
点数にしたら、50点くらいでしょう。
だって、話をするより先に、
どうやって相手の気持ちを理解するんですか？
何を基準に、他人の胸の内が分かるんですか？
言葉そのものはキレイですよね。
道徳的にも文句ありません。
だから、誰もが違和感なく、
「正しいこと」だと思っています。
でも、この言葉通りに実践するのは、
難しいですよね。
定義があいまいで実践するのが難しいと、
みんな都合のいいように解釈します。
「わしだってこう思ってるんだから、
あなたもそうだろう」と、同調圧力を
かけてくる人がいます。
「大丈夫、言いたいことは分かってるよ」と言いながら
勝手な思い込みを押し付けてくる人もいます。
どちらも面倒ですよね。
でもこの人たち、みんな同じこと言いますよ。
「あなたのことを考えてあげているんだ」って。
「あなたの気持ちを理解しようとしたんだ」って。
そして、“自分に自信がない人”は、
何とか相手のことを「理解しよう」、
機嫌を損ねないようにしよう、
嫌われないようにしようと思って、
相手の顔色をうかがうことが多いと思います。
これは、私自身、よく分かります！
「相手の気持ちを理解しろ！」
「空気を読め！」
そんな圧力をかけられたら、
ますます自分からはしゃべりにくくなります。
だから、もう一つ、大事にすべきことがあるんです。
それが、「あなた自身の心から出る言葉で話す」
ということなんです。
「あなた自身の心」で、「真心」で、「誠意」で、
言葉を選ぶことなんです。
「対等な人間」として、「敬意」を持って人の話を
聞くことなんです。
これが大前提なんですよ！
だって、他人とのコミュニケーションって、あなた
がいることで初めて成立するじゃないですか。
一番大事なことは、「あなた」が「あなた自身」を
大切にすることなんです。
それが「私」なら、「私自身」が、
成長、向上することなんです。
自分を振り返って、自分自身が見えてくると、
自分自身が努力して、成長すると、
人の努力や、相手のすごさが、
より強く感じ取れるようになるんです。
そこで初めて「相手の気持ちを理解して話す」と
いう言葉が価値を持ってくるんです。
自分を大切に出来ない人は、自分の価値を信じら
れない人は、コミュニケーションが歪むんですよ。
「相手の方が強いんだから、私が少しぐらい悪口
を言ってもいいでしょう」
「どうせ私の話なんて、誰もまともに聞いてく
れない」
「今日も、人の話を聞くので精いっぱいだった」
あるいは、
自分を守るために、ついつい虚勢を張ってしまう…。
どれも、褒められた行為ではありません。
だからまずは、あなた自身が、
誰にも引けをとらない、価値ある人間だということを
自覚してください。
自分自身を大切にしてください。
あなたは、誰とでも対等な立場に立てるんです。
相手の人がすごい？
それはそうでしょう。
でも、あなたにもスゴイ一面があるんです。
もし、相手がゴジラのようにスゴイとしても
あなたも、見た目や、特技は違うけれど
あなたも、ゴジラのようにすごくなれるんです。
人は皆、進化向上できるんです。
もし今の自分に自信が持てなくても、
今日努力すればいいんです。
そして、自分の心を大切にするために、
自分の成長を早めるために、有効な手段が、
コミュニケーションなんです。
自信を持って出会いを広げてください。
今日はここまでです。
この続きとしてVol.1もご覧いただけますと幸いです。
ご清聴ありがとうございました！
